Livrare
Pot avea produsele livrate in afara tarii?
Produsele pe care le-ati comandat prin intermediul magazinului nostru online pot fi livrate doar in Romania.
Pot trimite reclamatii pentru un produs?
In cazul in care nu sunteti multumiti dupa primirea produselor dvs., va rugam sa ne trimiteti un email la info@still.ro sau sa ne contactati telefonic +40 372 220 956.
La ce perioade de livrare trebuie sa ma astept?
Vom comunica o data de estimare a livrarii pentru produsele noastre. Daca, din orice motiv, nu putem livra, va vom contacta pentru a gasi o solutie alternativa. Atunci cand comanda dvs. a parasit una dintre fabricile noastre sau unul din depozitele noastre, veti primi un email care va contine data exacta de livrare. In cazul in care ati comandat mai mult de un produs, este posibil sa primiti mai mult de un email de livrare, fiecare avand detaliile livrarii individuale. Produsele dvs. pot fi de asemenea livrate in locatii diferite. Va rugam sa ne contactati daca livrarea dvs. nu ajunge in intervalul de timp specificat.
Care sunt costurile de livrare?
Toate preturile afisate in magazin beneficiaza de livrare gratuita pe teritoriul Romaniei: transportul, ambalarea si asigurarea transportului sunt incluse. Veti primi livrarea dvs. rapid, sigur si fara costuri de livrare.
Ce optiuni de livrare oferiti?
In functie de dimensiunile produsului, il vom livra prin curier sau prin intermediului vehiculului nostru, la adresa dorita din Romania. Alternativ, puteti de asemenea sa comandati motostivuitoare rulate de la unul din centrele noastre de echipamente rulate.
Cum pot sa anulez un produs sau o comanda?
In cazul in care doriti anularea unei comenzi deja plasata, va rugam sa ne trimiteti o solicitare pe adresa de mail info@still.ro. Vom verifica imediat solicitarea dvs. si va vom contacta prin email sau telefon.